Personnalisation de vos conseils

Avec votre accord, nous enregistrons, lorsque vous êtes connecté à votre espace client, les pages et fiches que vous consultez, le temps que vous y passez, les vidéos que vous regardez, les demandes que vous commencez ou transmettez et les documents que vous ouvrez. Nous n’enregistrons jamais ce que vous saisissez dans les formulaires, ni les montants, ni vos frappes au clavier.

Finalité : analyser les attentes de nos clients et permettre à votre conseiller de mieux comprendre vos centres d’intérêt, afin de vous proposer des solutions pertinentes.

Base légale : votre consentement, que vous donnez dans la bannière de cookies (catégorie « Personnalisation de vos conseils ») ou dans « Mes paramètres » de votre espace client. Vous pouvez le retirer à tout moment avec le lien « Gérer le consentement » ou dans « Mes paramètres » ; le retrait vaut sur tous vos appareils et l’enregistrement s’arrête immédiatement.

Destinataires : les seuls conseillers d’Invest-enligne, dont votre conseiller attitré. Ces données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Durée de conservation : 13 mois, puis suppression automatique.

Vos droits : vous pouvez demander l’accès à ces données ou leur effacement en écrivant à contact@invest-enligne.com.

Suivi de l’utilisation de votre espace client

Lorsque vous êtes connecté, nous enregistrons les pages que vous ouvrez sur notre site, les demandes que vous commencez ou transmettez et les documents que vous téléchargez, sans cookie ni traceur supplémentaire.

Finalité : assurer le suivi de votre relation avec votre conseiller et vous proposer un accompagnement adapté.

Base légale : notre intérêt légitime à suivre la relation avec nos clients.

Durée de conservation : 13 mois.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment avec le lien ci-dessous, ou en écrivant à contact@invest-enligne.com.

Je m’oppose à ce suivi